“家政服务”这个词大家都不再陌生，李克强总理也曾在全国两会以及十三五规划中反复提及。 

家政服务算是一个新兴产业，对提高人民生活质量、扩大就业再就业、保障社会稳定、转移农村剩余劳动力、加快城镇化建设、促进经济持续发展、化解传统行业称能过剩等都有着不可替代的作用，家政服务的发展关系到生活的方方面面。

目前，居家养老、烹饪保洁等需求呈刚性增长，我国家政服务业发展前景向好。

然而，发达国家服务业人员的比重处于60%~78%之间，服务业发展较好的发展中国家也在40%以上，而我国服务业从业人员的比重却仅为32.4%，不仅与发达国家相差甚远，也与不少发展中国家有较大差距。

加快发展家政服务，促进提高服务业在产业结构中的比重，是推进经济结构调整、加快转变经济增长方式的有效途径。

我国还处于自然型、松散型的低层次服务市场，无论是从业人数、经营范围、行业发展规模和速度，还是规模化、产业化、市场化，法制化和现代化程度都需要进一步提高。

以家政服务行业为例，广大居民陷入找不到满意服务或不敢接受服务的矛盾状态，阻碍了居民服务消费的实现。

扶持政策鼓励各类人员到家庭服务业就业、创业。支持一批家庭服务企业做大做强，进一步做好媒体宣传工作，这些是国家政策的基本出发点。

人们生活节奏加快，越来越多的上班族面对繁重的家务不知所措，尤其是各种电器的清洁保养，更让人无从下手，再加上市场上缺乏专业的服务机构，导致一些街头游击队大行其道，获得用户的差评无数。

专业家政服务应紧贴时代热点，抓住家庭服务业发展新机会，不断提升服务人员职业素养和服务质量，满足中高端客户的生活需要。